La satisfaction des usagers

Satisfaction générale 2020

72%

Un questionnaire de satisfaction vous est remis à votre entrée à l’Hôpital d’Enfants (dans le livret d’accueil). En y répondant, vous participez activement à la démarche d’amélioration de la qualité d’accueil et de prise en charge de nos patients. Un représentant des usagers peut vous aider à le compléter.
Pensez à le déposer à la sortie de votre enfant (dans les bornes présentes dans les services ou directement à un personnel).

Questionnaire hospitalisation complète

Questionnaire de l’HDJ-UOI.